Организация и управление внешнеэкономической деятельностью



Управление развитием организации - стр. 133


Не стесняйтесь задавать вопросы. Не переставайте наблюдать за его поведением, отмечайте поведенческие стереотипы, старайтесь зафиксировать их. Помните: в поведении не бывает мелочей.

Во-вторых, будьте максимально терпеливы с партнером и терпимы к нему.

Помните, что традиции и критерии оценки норм поведения сильно отличаются в разных районах мира. Бывает, то, что считается благом в одной части планеты, рассматривается как серьезный проступок или даже преступление в другой. Старайтесь понять традиции партнера. Учитесь принимать нормы поведения партнера. Старайтесь никогда не давать волю эмоциям.

Никогда – даже в отсутствие партнера – не позволяйте себе смеяться над его национальными традициями и нормами поведения. Ибо вечна истина: «Не судите, да не судимы будете».

В-третьих, помните русскую пословицу: «В чужой монастырь со своим уставом не ходят».

Наблюдая незнакомую Вам культуру и традиции Вашего партнера, отмечая непривычные для Вас аспекты поведения в бизнесе и в быту, стремитесь не противопоставлять им собственную культуру и стереотипы поведения. Старайтесь вести себя «как все». Старайтесь быть «как все».

Контрольные вопросы

1. Дайте определение понятия «культура».

2. Что составляет предмет кросскультурного менеджмента?

3. Каково место кросскультурного менеджмента в курсе управления ВЭД компании?

4. Что послужило причиной для возникновения дисциплины «кросскультурный менеджмент»?

5. Какие методы используются при проведении кросскультурных исследований и почему?

6. Какие группы кросскультурных параметров Вы знаете?

7. Назовите три группы параметров, позволяющих классифицировать типы корпоративной культуры.

8. Какие типы корпоративной культуры Вы знаете? Дайте краткую характеристику каждому из них.

9. Как соотносятся национальная бизнес-культура и корпоративная культура? 10. Какие параметры деловой культуры выделяет в своей классификации Герт Хофстеде?

11. Какие критерии позволяют распознавать страны с высокой степенью индивидуализма в деловой культуре?




Содержание  Назад  Вперед